MIT 미디어랩의 객원 연구원이자 노스이스턴 대학교의 조교수로 학내에서 미디어 혁신 프로그램을 운영 중이다. 《와이어드》의 객원 편집자로 다년간 활동하면서 2006년 ‘크라우드소싱’이라는 단어를 최초로 쓴 장본인이다. 2008년 온라인 대중 협업 현상에 관한 보다 깊은 고찰을 담은 『크라우드소싱』을 출판했고, 이 책은 지금까지 10개 국어로 번역되었다. 2009~2010년 하버드 대학교의 니먼 펠로우십 프로그램을 이수했으며 《워싱턴 포스트》, 뉴요커닷컴, 《뉴욕타임스》, 《타임》, 《뉴스위크》를 비롯한 여러 언론에 글을 기고하고 있다.