스탠퍼드 대학 경영학 교수이며 기업 경영 컨설턴트로 활동 중이다. HP, IBM, 3M 등 세계적 기업의 간부 및 CEO들과 함께 경영 혁신에 관한 워크숍과 세미나를 진행하면서 혁신의 열쇠가 되는 역발상에 관해 연구하고 있다. 저서에 『왜 지식 경영이 실패하는가?(Knowing Doing Gap)』가 있다.